IT Helpdesk nên học gì để Quản trị hệ thống máy chủ trong doanh nghiệp?

IT Helpdesk có thể được coi là một công việc tuyệt vời dành cho những bạn trẻ bắt đầu dấn thân vào ngành IT. Hầu hết các công ty dù làm trong lĩnh vực nào cũng đều cần vị trí IT HelpDesk. Tùy từng công ty sẽ đưa ra những yêu cầu khác nhau cho công việc này, tuy nhiên nhiệm vụ chính của một IT HelpDesk là hỗ trợ người dùng cá nhân, đảm bảo cho các thiết bị trong văn phòng như máy in, máy tính,..luôn được hoạt động một cách bình thường. Đa số các System Admin đều đi lên từ vị trí IT HelpDesk. Chính vì thế việc trở thành 1 IT HelpDesk giỏi là bàn đạp giúp bạn dễ dàng tiến lên vị trí IT System.

IT HelpDesk nên trang bị những kiến thức gì để trở thành một IT System?

Công nghệ thông tin luôn cập nhật và thay đổi từng ngày chính vì vậy để trở thành người quản trị hệ thống máy chủ, bạn phải không ngừng học hỏi, sáng tạo, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và làm mới mình để có thể trụ vững với nghề này.

Có 2 yếu tố cần thiết để bạn thăng tiến trong công việc đó là kiến thức và kinh nghiệm.

Hầu hết các hệ thống trong doanh nghiệp hiện nay đang sử dụng Hệ thống Microsoft và hệ thống máy chủ Linux. Vì vậy để trở thành người quản trị hệ thống, bạn cần phải có kiến thức để sử dụng được những hệ thống này:

Có kiến thức và am hiểu về hệ thống mạng network, server và phần cứng máy tính.
Có kinh nghiệm sửa, cài đặt các phần mềm, xử lý các vấn đề liên quan đến thiết thị máy tính văn phòng.
Có kinh nghiệm quản trị server như Windows, CentOS, Linux,…
Có kiến thức về Mail Server, Web Server.
Có kiến thức về SQL Cluster
Có kiến thức về ảo hóa như Hyper-V, VMWare,…
Có kiến thức về Database như Oracle,…

Tham gia ngay khóa học Quản trị mạng hệ thống doanh nghiệp CNAM để được trang bị kiến thức cho vị trí IT System

Ưu điểm của khóa học CNAM:

Được xây dựng dựa trên các đòi hỏi về thực tiễn ứng dụng các công nghệ Quản lý hệ thống mạng hệ thống trong Doanh nghiệp.
Được thiết kế gộp sẵn các kiến thức thực tiến nhất của nhiều khóa học, giúp học viên có sẵn tư duy tổng quát, giải pháp hoàn chỉnh cho toàn bộ hệ thống mạng của hầu hết các Doanh nghiệp thông thường.

Lợi ích mang lại cho học viên:

Có ngay kiến thức tương đương các Quản trị mạng cao cấp phải tích lũy trong nhiều năm.
Tự tin với kiến thức thực tiễn, năng lực triển khai Hệ thống mạng Doanh nghiệp. Biết rõ mình đã có kiến thức gì, có khả năng đến đâu.
Loại bỏ hoàn toàn tâm lý mông lung, không biết mình đã học được gì, còn thiếu kiến thức gì.
Có đủ kỹ năng hoạch định, triển khai hạ tầng mạng LAN phức tạp với nhiều VLAN.
Có kỹ năng hoạch định, lựa chọn, triển khai kết nối WAN (Leased line, Shareline, VPN)
Hoạch định, triển khai hạng tầng máy chủ quản lý môi trường Domain
Hoạch định phân quyền nhằm hệ thống hóa các tài nguyên mạng.
Thành thạo cấu hình các thiết bị Router, Switch chuyên dụng của Cisco.
Thành thạo quản trị các hệ thống máy chủ trên nền Server và Server
Kỹ năng chuyên nghiệp trong việc hỗ trợ cho người dùng cuối.
Kiến thức về an ninh mạng, kỹ năng thiết lập các kết nối mạng an toàn.
Triển khai các hệ thống Mail server phục vụ Doanh nghiệp
Triển khai các hệ thống Web server dựa trên IIS, quản lý web hosting với Plesk, cPanel
Triển khai thành thạo các giải pháp bảo mật trên Firewall

Lợi ích khi tham gia khóa học CNAM tại PNH

100% phòng Lab, PNH không có phòng học lý thuyết;
Số lượng học viên từ 10 – 15 người đảm bảo chất lượng lượng đào tạo;
Được cung cấp giáo trình chuẩn quốc tế;
Được hỗ trợ các thủ tục đăng ký thi chứng chỉ quốc tế tại trung tâm PNH;
Quan trọng hơn, bạn được cấp chứng chỉ CCNA và MCSA sau khi hoàn thành khóa học tại PNH;